Przejdź do treści
Zgłoszenie

Napisz, co jest nie tak. Resztę ogarniemy z Tobą.

Trzy pola, jedno obowiązkowe. Nie musisz nic wiedzieć o hostingu.

Sam adres wystarczy, bez https://

Tu wyślemy odpowiedź. To jedyne wymagane pole.

Swoimi słowami. Terminy techniczne są naszą robotą, nie Twoją.

Im więcej wiemy na starcie, tym konkretniejsza pierwsza odpowiedź — bez rundy pytań zwrotnych.

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie do kontaktu w sprawie tego zgłoszenia. Nie wysyłamy newsletterów, nie sprzedajemy danych, nie robimy niczego dziwnego. Szczegóły: polityka prywatności.

Co dalej

Co się dzieje po wysłaniu

Zgłoszenie trafia bezpośrednio do nas — nie do systemu ticketowego, który odpisze autoresponderem. Zwykle odzywamy się w ciągu 1–2 dni roboczych.

  1. 01Sprawdzamy, co faktycznie masz — hosting, DNS, pocztę, domenę.
  2. 02Wracamy z planem i konkretną ceną, nie ogólnikowym mailem.
  3. 03Niczego nie przełączamy bez Twojej zgody.

Co możesz nam wysłać

Wystarczy adres strony, nazwa hostingu albo krótki opis problemu. Powiemy Ci, co warto zrobić, co można uprościć i czy migracja w ogóle ma sens. Jeśli masz pod ręką więcej — tym lepiej, ale nic z tego nie jest wymagane:

adres strony
nazwę hostingu lub dostawcy
krótki opis problemu
ostatnią fakturę za hosting
zrzut ekranu, jeśli coś straszy
informację, kto zakładał domenę

Nie wiesz, gdzie stoi Twoja strona ani kto założył domenę? To najczęstszy powód, dla którego ludzie do nas piszą — ustalenie tego jest częścią roboty, nie warunkiem wstępnym. Zanim cokolwiek zaczniemy, sprawdź jeszcze najczęstsze pytania albo zobacz, jak wygląda cały proces. Jeśli wolisz najpierw poczytać, na blogu tłumaczymy m.in. jak sprawdzić, czy domena jest naprawdę Twoja.