1. Definicje
- Usługodawca — [NAZWA PODMIOTU], [ADRES], NIP [NIP].
- Usługa — pomoc techniczna przy stronie, hostingu, domenie, DNS, SSL, poczcie i przekierowaniach, w tym migracje i porządkowanie konfiguracji.
- Klient — osoba lub firma korzystająca z formularza zgłoszeniowego albo zawierająca umowę o Usługę.
2. Zakres usług
ZmieńWWW świadczy usługi opisane na stronie „Co ogarniamy”. Dokładny zakres, termin i wynagrodzenie każdej realizacji ustalamy indywidualnie po analizie zgłoszenia — przed rozpoczęciem prac.
3. Zgłoszenie i zawarcie umowy
- Wysłanie formularza zgłoszeniowego nie jest zamówieniem ani zobowiązaniem — to zaproszenie do rozmowy.
- Po analizie przedstawiamy zakres, cenę i harmonogram. Umowa dochodzi do skutku po ich akceptacji przez Klienta.
4. Wynagrodzenie
Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i podawane przed rozpoczęciem prac. Nie stosujemy ukrytych kosztów.
5. Obowiązki Klienta
- udostępnienie informacji i dostępów niezbędnych do realizacji Usługi (lub współpraca przy ich odzyskaniu),
- posiadanie praw do strony, domeny i treści objętych Usługą.
6. Odpowiedzialność
Dokładamy najwyższej staranności i testujemy zmiany przed przełączeniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki błędnych lub niepełnych informacji przekazanych przez Klienta ani za działanie usług podmiotów trzecich (np. dostawców hostingu, rejestratorów domen).
7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@zmienwww.pl. Odpowiadamy w terminie do 14 dni.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Możemy aktualizować Regulamin; obowiązuje wersja opublikowana na stronie, z datą ostatniej aktualizacji.